信访工作责任制实施办法（信访工作责任制实施办法所称党政机关包括）

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民政信访工作办法(2011)

第一章　总则第一条　为了加强民政信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和国家有关规定，结合民政工作实际，制定本办法。

第一章　总则第一条　为了保持民政部门与人民群众的密切联系，维护信访人的合法权益，根据《信访条例》，结合民政信访工作的实际情况，制定本办法。第二条　各级民政部门信访工作的业务范围，根据同级人民政府规定的工作职能确定。

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第一条　为了保障人民群众向政府反映问题的民主权利，密切政府与人民群众的联系，做好民政信访工作，根据《党政机关信访工作暂行条例》，结合民政部门实际情况，制定本办法。

负责弱势群体救助；贯彻执行国家民政工作的法律法规和方针、政策；组织、指导全区拥军优属活动；负责对加强村(居)民委员会的管理提出意见和建议等工作。

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1、坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。坚持落实信访工作责任。

2、以领导职责制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作职责，做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解”，敞开大门，善待信访群众。

3、坚持党的全面领导：把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。坚持以人民为中心：践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。

4、深入完善考核督查调度问责机制。进一步完善信访工作目标管理考核办法，严格落实责任制和责任追究制，加强与市纪委、两办督查室的联系，健全督查督办制度，增强调度的影响力、权威性和成效性，推动工作重心下移。

5、建立高效完善责任机制，强化制度。形成一级对一级负责的工作格局做好信访工作的关键在人，重点在强化领导、严明责任、落实制度。（一）、要明确领导责任。

6、二是预防和解决信访问题需要进一步压实信访工作责任。从实际情况看，很多信访问题之所以产生或久拖不决，根本原因是信访工作责任不落实或落实不到位。而一些地方和部门责任追究失之于宽、失之于软、失之于松。

第一章　总则第一条　为了保持国家机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，规范信访工作和信访行为，维护信访秩序，促进社会和谐，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

三是强化领导包案处理责任，区领导每人每年包案解决3件信访疑难案件，各镇街、信访量大的区级部门党政主要负责人每人每年包案解决2件信访疑难案件。

第一章　总则第一条　为了保持国家机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，规范信访工作和信访行为，维护信访秩序，促进社会和谐，根据国务院《信访条例》和有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第四条　群众集体上访问题的处理，按照《湖北省党政机关处理群众集体上访暂行办法》的规定执行。

第二条　本市群众上访工作的管理实行“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，以部门和辖区管理为主、就地妥善处理”的原则。根据逐级受理群众上访的规定，实行分级管理责任制，减少或杜绝群众越级上访。

属于诉讼、仲裁、复议的案件，由司法、仲裁、复议机关按法定程序受理。

法律依据：《群众逐级上访和分级受理办法》第二条实行群众逐级上访和分级受理制度，坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则。

第三条　本规定所称违反信访工作纪律，是指违反党和国家有关信访工作的规定的行为。

《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》失效了。《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》是2007年颁布的，在2019年1月1日起，被新颁布的《中国共产党纪律处分条例》取代。

近日，中央纪委颁布《关于违反信访工作纪律适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》，监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局出台《违反信访工作纪律处分暂行规定》。

第四十七条违反本条例第十八条、第二十条规定的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。