携程网疫情（携程网疫情后营业收入报表）

携程核心业务实现全面环比增长,跨过疫情高压线

1、携程各项业务同比下降进一步收窄，不同业务板块恢复速度不同，这与它们过往国际市场份额占比有关。

2、今年三季度，携程主营业务环比实现全面大涨。其中，住宿预订业务实现营业收入25亿元人民币，环比增长98%。

3、在携程平台上，机票、火车票、汽车票、用车等各类出行方式均实现全面增长，其中，机票订单量环比增长超过100%，火车票订单量环比增长超过300%，汽车票订单量环比增长超过200%。

4、携程酒店领域护城河稳固，而且还在不断加固，这也是携程能较快从疫情中恢复的重要支撑。二季度财报显示，携程住宿预订业务营收环比上涨9%，商旅管理业务营收环比增长29%，其国内机票预订已达到同比正增长。

5、中国国内机票预订也在近期实现正增长。携程集团 2020 年第二季度业绩受到新冠疫情大流行的严重负面影响。2020 年第二季度，携程集团净营业收入为 32 亿元人民币，同比下降 64%。

疫情期间携程不全额退款又组织不了行程客户能提出赔偿吗?

1、这个不是携程不给退款。一般来说携程网站上对所有房间都有政策，你定的这个是不可取消的。所以是不给退款的。也不是携程不肯退，是酒店或供应商不肯退。因为已经写明是不可退款的了。

2、请注意，不同的酒店和预订类型可能有不同的截止日期和退款政策，因此请务必查看您的预订信息并确认相关政策。总之，如果您因为临时原因需要取消预订房间，请尽早与酒店或携程客服联系，并了解相关政策和可能的退款方式。

3、旅行社收取旅游费用后，因旅行社的原因不能成行。

4、首先，你这个机票肯定是可以退的，其次，你要全额退款的话就需要和航空公司确认了。看航空公司有没有对这次情况？出台。由于疫情而全退的规定。

5、如果客人对酒店在携程上的预订不满意，并要求全额退款，酒店应首先确定客人的投诉是否合理。如果是因为酒店方的问题，如房间设施不良、卫生状况不佳等，酒店应主动承担责任，并尽快协助客人取消携程订单，同时退还全额房费。

疫情携程境外游订单退吗?

1、根据携程官网公布的政策，在航班取消后携程会尽快将退款款项原路返还到您所使用的支付账户上。退款处理的时间一般为3-15个工作日，但具体时间可能因所用付款方式、银行等因素而略有不同。

2、政策指导之下，近日，携程、同程、去哪儿等在线旅游平台进一步扩大新冠肺炎期间的机票、酒店等订单的退改范围，消费者可无损取消。

3、这样的旅游行程是可以取消的。所以携程官网上虽然预订了。但是因为疫情的影响，肯定是可以。退掉，提前预订旅游行程的。

4、可按商家政策协商免费退改，协商后仍有实际损失的，由飞猪承担。另外，在飞猪平台上7月28日前(含7月28日)下单，入住日期为7月28日到8月13日期间的中高风险地区的酒店订单，可申请因疫情原因免费退改。

5、．针对公共交通（机票、铁路）的各类订单，目前民航及铁路部门暂未推出针对此次疫情的特殊退改政策，对于有退订需求的用户，携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通，为用户协调免费退订或减少损失。