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分为以下几种情况:卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
商家承担。根据查询淘宝软件官网得知,截止2023年4月16日,为了提高用户的购物体验,淘宝七天无理由退换货运费运费与配送费均为淘宝商家承担。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
商品质量存在问题的,七天无理由退货的运费应当由卖家承担,商品无问题,则买家承担。
淘宝的七天无理由退换货政策鼓励商家提供更加优秀的产品。市场上的需求是变化的,而且消费者的需求也在不断地变化和增多,在该政策的规范下,商家不得不更加努力去满足消费者的需求。
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